Zmluvné podmienky

1. Základné ustanovenia

Predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu www.extraprodukty.sk
Kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
Tovar - produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu
Objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru


2. Objednávka

Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode, prípadne pri objednaní tovaru telefonicky alebo e-mailom.


3. Cena

Všetky ceny na stránke sú uvedené vrátane DPH 19% ( sme platcami DPH ).


4. Storno objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho predajná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 14-ich kalendárnych dní.


5. Dodacie podmienky

Dodanie objednaného tovaru po jeho vyexpedovaní je obvykle:

Pri spôsobe dopravy kuriérom nasledujúci pracovný deň.

Pri spôsobe dopravy Slovenskou poštou ( balík 1.triedy ) do dvoch pracovných dní.

Tovar expedujeme najneskôr do dvoch pracovných dní od jeho objednania a bude Vám odoslaný informačný e-mail na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke.

V prípade dlhšej dodacej doby bude predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti neodkladne informovať.

Všetky zásielky sú odosielané formou "dobierky". Kupujúci platí za tovar pri jeho preberaní.

Miesto zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru ( Dodacia adresa ). Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru).

6. Poplatky za prepravu v SR

7. Záruka, reklamácie a servis

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.
Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup podľa zákona.
Záručná doba na tovar je ohraničená dátumom spotreby.
Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane faktúry.
Záruka sa nevzťahuje na:
-nesprávnym použitím výrobku
-nesprávnym skladovaním

8. Ochrana osobných údajov

Pre efektívne fungovanie objednávania potrebujeme aj Vaše osobné údaje. Rešpektujeme však Vaše súkromie a získané údaje nezverejníme a neposkytneme inej osobe ani spoločnosti.


9. Podmienka 18+

Tovar pri ktorom je uvedený obsah alkoholu môže objednávať len osoba, ktorá v deň objednávky dovŕšila vek 18 rokov !


10. Záverečné ustanovenia

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.

V prípade akýchkoľvek informácií, napíšte nám prostredníctvom e-mailu prípadne telefonicky alebo nás kontaktujte pomocou formuláru v sekcii kontakt.